12315消费者投诉怎么处理的-12315消费者投诉怎么处理的

告知记录应当留存备查。 有管辖权的工商行政管理部门应当将处理结果及时反馈上级部门及其设立的12315消费者投诉举报中心。不过，对于大民众来说，网贷平台投诉举报电话人们更关心的是，向12315投诉能否立即处理呢？据悉，详细规定是这样的。根据《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》规定。

被浏览:2323 关注者:125 最佳回答:在消费者遇到消费纠纷的时候，或是合法权益受到侵害，都可以通过拨打12315投诉热线电话进行举报投诉，这是消费者的维权专用电话，可是，消费者网上投诉电话号码拨打12315投诉后多久解决呢。315投诉后处理流程？在购买商品的时候，如果因为质量或其他问题，充值卡向12315消费者平台进行了投诉，平台接到投诉后，经过核实审查，如果受理了投诉，会组织双方当事人进行和解或调解的。

12315消费者投诉应该具备的内容①应该向消费者协会书面投诉，有些消费者协会也可以接受传真方式的投诉。②应该有明确的投诉对象，即被投诉方，并提供准确的地址。拨通12315电话后，如您需投诉或举报，请按工作人员的提示回答问题，如实说出投诉的事实、理由及投诉请求。

投诉受理、调查取证、问题解决、结果通知和跟踪处理是12315处理流程的主要环节。消费者在使用12315平台时，应当了解平台的处理流程，并配合平台进行调查取证。12315的处理流程 1、消费者投诉:消费者通过信函、传真、短信、电子邮件、12315网站或前往工商部门等形式向工商行政管理部门投诉，说明投诉事和理由； 2。

投诉举报分为口头投诉举报和书面投诉举报。 具体流程: (一)接待。12315消费者申诉举报中心、站应当认真接待消费者以电话、书面形式、互联网或来访等形式进行的申诉、举报。

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向行政管理部门投诉消费者可以根据投诉商品或服务的性质，上海市消费者投诉京东货运物流向工商部门(12315)、质检部门(12365)、食品药品部门(12331)、物价部门(12358)等 投诉。(一)商家侵犯消费者权益，欠钱不还打12368有用吗昆明有哪些出名学历报考机构消费者到12315投诉后，消协(12315是消协的电话)会来组织商家去协商解决。若商家与消费者协商不好，消协会将此事报给工商行政管理。

消费者到12315投诉后，消费者协会会来组织商家去协商解决。 若商家与消费者协商不好，消协会将此事报给工商行政管理。2.工商行政管理会对商家的行为进行调查。结果:作为小白，第一次进行消费者权益维权，政府的处理时间是很可以的，4月19日晚提交的投诉，4月20日有关部门跟我取得联系，4月21日侵权单位处理了此事。