多措并举消者投诉举报电话

市区两级政府建立了消者权保护工作联席会议机制，加强投诉举报数据分析研判，针对消者投诉举报反映集中的领域，开展专整治。为营造安全放心的消环境，消者投诉术语是什么泰兴消者投诉热线电话资县市场监管局紧紧围绕重点环节、重要商品消领域存在的突出问题，多措并举、积极作为，扎实做好维权服务工作，切实维护消者合法权。

解决消者投诉

近年来，官方消者投诉电话青河县市场监管理局积极完善消维权工作机制，化解、减少消纠纷，在保护消者合法权工作中多措并举，狠抓落实，积极维护市场秩序。为促进消者权保护协同共治和高质量发展，努力打造更加安全放心的消环境，推动美丽恩绿色崛起，州市场监管理局、州消者委员会围绕消维权年主题，多措并举。

消者投诉处理方案

一是集中精力办理消者投诉举报。区市监局不断完善投诉举报的处理工作，按照被投诉对象所在地划分责任区域，2—3人一组，一组一个区域。在扎实做好12315投诉举报工作的同时，重视舆情动向，面对重要舆情，精心组织、深入研究，集中精干人员主动介入矛盾化解工作。例如2022年度。

落实消者投诉

2022年，区市场监管局12315全年受理各类消投诉、举报1067件，消者投诉电信办结率99.20%，消者网站投诉电话为消者挽回经济损失68.6万元，诉转案24件。 积极开展消传活动。以“3.15”活动为契机。维权是消权保护的最后防线。2022年，我省各级消保委共受理消者投诉约2.34万件，解决率95.59%，为消者挽回经济损失3308.93万元。同时，加强与12345热线对接。