法律分析:1、可向消者协会进行相关咨询，以求维护自身的合法权。 2、可提供商家的营业执照信息，抖音退货投诉商家向消者协会进行相关投诉。 3、可提供商家的营业执照信息，在发票抬头处复制企业税号，再去12315平台通过这个税号搜索到这家店。

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商家如果不理12315投诉，天猫商家如投诉有效不积极配合，消协会将此事上报给当地工理，怎么投诉京东商家刷单工商局会对商家进行处罚。商家被投诉的后果:1、消者到12315投诉后。

12315找不到投诉商家

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在工商信息网输入网站的名字询信息；3、拨打当地区号或者注册地的区号+12315进行电话投诉；4、拨打12345进行市政府投诉追加，12345会办12315处理。:12315是建立在全国互联网平台上的消者投诉举报电话，它以信息技术为主要手，集受理、处、监管为一体，小诺就给大家讲讲如通过12315维权。

方法一: 直接拨打12315的电话，来回运商家怎么投诉按照步骤进行操作投诉。 方法二: 1.首先，搜索12315当地官方网站，点击进去，此界面有投诉和举报两个选。相信目前很多小伙伴对于12315投诉商家步骤这方面的内容都很感兴趣，淘宝在哪投诉商家客服么小王就在互联网上为大家归纳了一些关于怎么在12315上面投诉举报店家呢。

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通过官方app进行投诉反馈。搜索并打开app，商家虚假传投诉315网购商家投诉平台商家被投诉要求买家撤诉登录并进入，找到页面右下角的并点击，在此页面中点击。想要进行投诉，却搜索不到店家名称，造成无法投诉，可以从收到商品的商标，标签上，以及收货单和订货单，产品合格证上去寻找，一般就可以找到店家的，如果搜索不到店名，是无行投诉的。