为消费者提供定期电话回访或上门回访; 6、对产品实行“三包”,即包修、包换、包退(多人认为产品售后服务就是为“三包”,这是一种狭义的理解); 。
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投诉内容: 家里老人有高血压、心脏病十分怕热,2013年8月6号我家海信空调停机不制冷了,千万唤始出来的海信空调售后服务员,来看了一眼,说线路板坏了。商品售后质量不好想要投诉的,消费者可以拨打12315消费者权益保护热线。如果是通过网络或者电话购物的方式购买的商品,消费者可以到平台投诉。
但是他的质量还是可以的,制冷方面也是比较好,如果你想打他的售后服务投诉电话的话。
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