商务部点评州消者投诉热线

3月8日，“州市2021年度受理消者投诉情及热点问题”报告出炉，记者了解到，2021年度，浙江消者热线投诉电话州市各级消协组织共接到消者投诉和咨询12700件，其诉8042件，咨询4658件，解决率96.87%。1、与商家沟通:如果消者买了有问题的商品，可以先与商家协商解决。 2、拨打12315投诉电话:如果消者与商家沟通后，问题得不到解决，就可以拨打12315投诉电话。

州消协会投诉

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消者协会州市投诉电话

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